停下來的時候，是為了欣賞人生

不傳之密

為了證明我與小小歐討論完後也有做功課，所以我也來談談3LL（Three Lesson Learned）背後的教育意義。其實，這是脈絡學派不傳之密。但是，為了證明我沒偷懶，所以我只好透露脈絡學派的練功密笈。

話說最近開始有學生好奇的問（抱怨）我，為什麼我動不動、冷不防地就問他們：「你們今天學到哪三個Lessons？」，中文應該是翻譯成「三個心得」。其實，這個詞用中文來說比較傳神。心得，心之所得也。這跟背書不一樣，背書只是把原文硬記下來；心得則是要消化吸收再重新統整。

不過，很多台灣同學對「心得」這兩字多有誤解，以為老師又要他們做八股文。所以，我覺得用3LL比較新鮮，也比較直接。要學生說出今天學到哪三件事，背後其實有三大學問呢！（你看，又是三點了吧）

學問一：3LL鍛鍊歸納

人類的腦袋有兩大功能：歸納與推理也。我們看到的物，經歷過的事，都會有感覺，當你能有感而發時，你就已經在運用歸納能力了。那為什麼是三點呢？「三」是人類的奇妙數字，你看，「天、地、人」就是三，「聖父、聖子、聖靈」也是三。當我們在進行歸納時，一點太少，兩點顯得沒學問，四點以上不容易記。所以「三」是中庸之道。

看一本書能學到三點，終生受用。上完一堂課能歸納出三點，沒白花時間了。去公司參訪能歸納三點，不虛此行也。

3LL也可以幫助你學習推理，那是一種落葉知秋的能力，是一種歸納後的行動能力。例如，最近我被安排去指導一組學生，要報告「世博之旅」的成果。我一開始看到他們的報告差點昏倒，只有一個印象：亂。

他們的思緒是渙散的、文筆是幼稚的、資料是拼湊的、結論是無厘頭的。這報告根本不能修，一定要「燒掉」重做，不然被前副市長一講評，政大科管所從此以後就將貽笑世人。你想想，所裡花了那麼多資源，動員那麼多老師，陪30多位公子與格格去上海唸書，結果竟然是出現如此敷衍的報告。後果不堪設想啊！

我耐著性子，問起這組學生，你們在參觀這三家公司學到什麼3LL。有人說大陸市場潛力驚人，有人說A公司技術特好，有人說B公司好像學迪士尼，有人說C公司根本就是用好萊塢手法在經營電玩。七嘴八舌地，他們開始「歸納」出一些脈絡。

然後，神奇時刻出現，我要他們「推理」一下，他們的3LL可以如何以一個故事貫穿起來。經過又一番討論，他們認為這三家公司各有其生存之道，能活在中國激烈的文創市場真是不易啊，而且台灣文創業似乎也可以學習這三種生存方式，回應戰國時代般的競爭市場。

就這樣，「以生存之道看策略回應」漸漸成為他們報告的主軸。主題一出來，思緒就有結構、運筆就胸有成竹、資料就真實（用參訪資料，而不是去湊二手資料）、結論也就有力多了。數日後報告出來，我滿意多了，同學也有成就感。你看，用3LL來歸納與推理，就可以化豆腐為神奇。

學問二：3LL讓你有銳度

不是每位學生天生就可以出口成章，揮筆就能寫出有「思想」的論文。你要有「思想」，就不能說出和別人一樣的話，或抄襲前人的智慧。要有思想，你要試著原創。但是原創是不能天馬行空的胡思亂想，所以平時就要練習如何言之有物，說出有亮點的話。

我常會用3LL來判斷學生是否已經逐漸建立起自己的知識體系。當我問一位學生，她讀了「組織作為」後的3LL，我可以了解她到底懂不懂以前的人說過什麼，她上次說過什麼，這次的3LL有沒有重複。

重複就不獨特，不獨特怎會有亮點，所以就要Redo。Redo才會有「銳度」。

所以，3LL的中階修鍊就是要學生與我（指導老師）鬥智，是攻防戰。這樣下來，學生很快就會累積自己專屬的知識體系，而不是知識庫。如果學生背了很多書，只是在累積知識庫，會成為兩腳書櫃。如果學生建立自己的知識體系，就能活用知識於不同的戰鬥情境中，而且更能修訂自己之前的盲點，是能力。

例如，我今年有幸參與本所在交大的招生說明會。在台灣，招生說明會是學生辦的，這對我很新鮮。我在獅校時，學生是擠破頭卻進不來，沒有招生問題。在台灣，知道政大科管的人不多，所以要出招吸引優秀學生。這倒讓我很驚訝。科管是未來的明星科系，竟然知道的學生不多，真是沒眼光。

我看完招說會後，冷不防地問一位學生，你覺得這招說會有哪三點可以改善之處。嚇我一跳，他說出令我佩服的3LL：第一，程序錯了，應該先上Pizza給大家吃，這樣氣氛才熱絡。第二，表演可以不必，「牛肉」（好菜）太晚端出來，讓來賓等很久才知道原來政大科管所在做什麼，應該一開始就說清楚。這個所好在哪？求學過程有什麼好玩，又有什麼收穫？畢業後有前途嗎？那些表演、有獎問題花去太多時間，根本沒用。第三，交流時間太少，講完一個主題後應該馬上讓來賓發問，不然效果要大減了。

我聽完後有點驚豔，這位同學真是有「思想」啊。那我問：「不過，為何你們這幾年都不改呢？」結果，回應是：「上屆怎麼做，我們就跟著怎麼做！」你看，如果早點知道這位同學的3LL，政大科管所的招說會肯定場場爆滿呢。

學問三：3LL讓你變很MAN

在西方的教育中，反思的能力是很重要的。反思的英文是Reflection，修鍊的是一種稱為Meta-cognition的能力。我不會翻譯這個字，只知meta是「之後」、cognition是「認知」的意思。例如，meta-physics就是物理之後的學問，是哲學。

認知之後的能力就是反思，也就是當我們學習一門知識後，我們「認知」能力增加了，但我們不一定會用那門知識來產生有效的行動，也不一定能把由這門知識學到的精華轉移到別的科目中，或自己的生活上。

但是，如果你能「認知」自己是如何「認知」，去反省檢討自己在學習過程是如何學，學習的過程中做對什麼，做錯什麼，那就具備了反思的能力。會反思，就能了解自己常做錯什麼，也就能辨別「似是而非」問題，也就不容易被騙，也就具備思辨的能力。

這就是為什麼古人把思辨列為求學的最高能力，由博學（平時要多念點書，但不用唸很多書）、審問（唸書要不時質疑）、慎思（一篇文章多唸幾次，才有時間思考）、明辨（常常問3LL就可以學會思辨，融會貫通自己學到的知識）。你看吧，3LL不是我發明的吧，早在2500年前古人就以3LL來培養思辨能力了。

例如，一位同學就很快的由3LL的修鍊，使自己的思辨力大增。一次，他被安排負責接洽一家大陸的線上遊戲公司，要協商企業參訪。他一開始傻呼呼地，與對方助理通幾次信就沒再跟催。後來，被我嘮叨地唸了很久。

我說，你怎麼沒有每隔兩天就跟對方連絡一下？你為何沒寫說帖？為何說帖內沒介紹主講人、沒有主題、沒有來訪目的？為何你沒想到要給對方任何貢獻？為何節目表是模糊的？為何你沒有告訴對方我們的期望值？為何你沒附講者照片？為何你沒考慮主講人與座談來賓的時間分配？為何你沒想到要參訪該公司的研發中心，對方可是大陸首屈一指的企業，不去看不是很可惜？為何你沒想到對方的電源插頭與台灣不同？為何你不知道大陸電源是有保險開關的，筆電無法充電怎麼辦？為何你沒先看我們的簡報品質？為何你準備資料是用抄襲的？

我想，這位同學在籌備過程三個月中大概白了不少頭髮。但是，參訪完後，他將3LL寫成部落格，反思籌辦過程的種種失誤與粗心。突然間，他講話的語氣也變了，男孩變成男人，小迷糊變成精明幹練的PM (Project Manager)。他接到下一個任務時不再害怕，而且充滿自信，畢業後就可以結婚了。（嗯，有點跳tone了，我的意思是說他長大了。）這就是3LL的力量！

3LL變達人，無往不利

3LL是很簡單的反思練習，好處多多。你可以自己問自己，也可以同學之間「冷不防地」相互問對方。一旦養成習慣，你的腦袋CPU可以大增，你也可以有系統的培養自己歸納、推理、反思的能力，將所學內化，自然而然運用到解決問題上。這也就是「游於藝」的境界。

碩士的英文是Master，也就是熟練某種技藝、知識並能善用其技藝造福社會的「達人」。3LL就是變成「碩士」，成為「達人」的基本功。

等到你寫論文時，更會高興地收獲3LL的修鍊。你在寫「緒論」時，你就會馬上點出，讀本論文的三大好處；寫「文獻」時，你不用刻意思考，就可以寫出本論文所根據的三大理論；寫「研究貢獻」時，你信手拈來，就可以提出三大理論意涵與實務啟示。

3LL讓你思潮洶湧地振筆疾書，寫出一篇有亮點的論文，不用去剪貼別人的想法。

最後，如果你畢業前勤練3LL，畢業後肯定無往不利。一位本所的學生在企業實習時，每次主管問她對某件專案有何看法時，她總是歸納三點給主管的第一個人。她沒畢業前，該公司就高薪簽下她。你看，現在所有碩士畢業生一職難求的狀況下，3LL變成她的競爭利器。

當學生正式加入公司時，3LL更可以幫忙化繁為簡。別人忙的昏頭時，你只要管三點就可以運籌帷幄，還有時間跟男朋友去看電影。此外，當你在電梯（一樓）巧遇老闆，老闆突然興緻一來，問你對某專案遇到的問題有何「看法」，你馬上就給他來個3LL，包準嚇的他心臟病發作，讓他對你刮目相看。更大的舞台，一定屬於你。

總之，學會3LL有三大好處（你看，三點又來了）。第一，3LL會讓你鍛鍊歸納、推理、反思能力，你可以快速掌握重點，內化知識，變成達人。第二，3LL可以讓你隨時想出亮點，你的論文或企劃案一定可以鶴立雞群，成為眾人矚目的焦點。第三，（快想不出來了....），學會3LL會讓你變得很酷，隨時丟出3LL，會讓你看起來很有智慧（只是看起來，OK?!）。

明天起，你不妨就拉著好朋友一起練習3LL，看看你的生活會產生什麼奇妙的變化吧！